7.1 Las personas con discapacidad y el acceso a la Web

Introducción

Página basada en el capítulo 2 de la tesis doctoral «Accesibilidad en entornos web interactivos: superación de las barreras digitales» de Afra Pascual Almenara (Abril, 2015).

Ayudas técnicas

Las personas con discapacidad, acceden a la Web y al uso de la tecnología en general, personalizando los dispositivos para adaptarlos a sus características particulares. Esto incluye personalizar las opciones del sistema operativo, del software para acceder a la Web, e incluso utilizar dispositivos hardware o software externos (llamados ayudas técnicas o tecnologías asistenciales) que …

Según la norma UNE-EN ISO 9999:2007 «Productos de apoyo para personas con discapacidad. Clasificación y terminología. (ISO 9999:2007)«, entendemos por:

• Ayuda técnica en el contexto software, todos los programas informáticos o dispositivos que utilizan las personas con discapacidad para mejorar sus posibilidades de interacción con laWeb.

Discapacidad visual

En general, los usuarios con discapacidad visual se ven principalmente afectados por barreras relacionadas con la percepción visual de elementos. Utilizan los lectores de pantalla o screen readers (cómo el JAWS o NVDA), una aplicación informática que interpreta todo aquello que se muestra en la pantalla.

Personas ciegas

Las barreras que las personas ciegas encuentran en la Web, pueden incluir:

• imágenes sin texto alternativo,
• imágenes complejas (gráficos o tablas) que no están adecuadamente descritas,
• vídeos sin una explicación textual o sin audiodescripción,
• tablas que no tienen sentido cuando un lector de pantalla lee el contenido porque no está correctamente linealizada (es decir, se ha de leer en el mismo orden en el que se visualiza el diseño),